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服务流程




1、在线咨询。门窗为定制产品,网站宣传上无法详细报价,客户下单前请务必咨询客服,客服可粗略报价和解答一般性的工程技术问题。

2、支付100元意向金。只为显示客户的意向,并不是真实收费,测量后如果能定下来,抵扣工程款,如未能定下来,客户可无理由退回100元。

3、设计师上门测量、设计、出方案,报总价。客户如满意,可进入下一步,如不满意,可以再考虑,再向客服要求退意向金。

4、签订合同,支付30%定金。如果设计师在场,可当场签订合同,如设计师已回,则邮寄合同,或者安装时再补签(保修用)。

5、加工制作。厂家全程对加工制作进行监督,并在主页、公众号进行更新加工过程,以保障产品的质量。

6、上门安装。有经验的老师傅进行上门安装。

7、客户验收。客户对门窗进行验收,有任何问题均可与安装师傅、设计师、客服进行反馈,三级质量体系保证了安装的质量。

8、支付尾款。当门窗质量、安装您都验收合适后,再支付尾款。

9、售后服务。7*24小时在线,技术员24小时内响应,预约上门售后,5年以上超长保修,终生维修。


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